打造“15分钟政务服务圈”，长宁这个街道试点这项延伸服务！

福禄娃

打造“15分钟政务服务圈”，长宁这个街道试点这项延伸服务！

　　为了更好地服务社区居民，打造“15分钟政务服务圈”，近期，江苏路街道社区事务受理服务中心将“一网通办延伸服务自助终端”试点设置在了离该中心最远的长新居民区，让小区居民在家门口就能快速、直接、准确地咨询政策、办理业务。

　　前两天，江苏路街道长新居民区的张阿姨来到居委会，找居委干事小胡办理一些就医记录册咨询等业务。小胡通过“一网通办延伸服务自助终端”，现场视频连线社区事务受理服务中心的工作人员，前后不到10分钟就帮张阿姨办好了相关业务。

　　“现在方便多了！”张阿姨说，“小区里就可以办，不用特意跑去事务中心了。”今年70多岁的张阿姨是小区的“老土地”。张阿姨介绍，以前去社区事务受理服务中心，通常都要走大约20来分钟，是一段不短的距离。现在，随着“一网通办延伸服务自助终端”接入长新居民区之后，让老年居民受益不少。

　　长新居民区老年人居多，60周岁以上老人占比达到40%以上，前往事务中心又没有直达公交，这对于年龄大、腿脚不便的老人而言，很不方便。随着“一网通办延伸服务自助终端”的入驻，解决了老人的实际需求。

　　据社区事务受理服务中心的工作人员介绍，目前，延伸点的办理时间为工作日8:30-16:30，基本与事务中心同步。居民可在延伸点现场办理《就医记录册》申领及更换、补发敬老卡、失业金申请等11项高频事项。其中，老年人最常办理的就医记录册更换业务。此外，居民也可登录“一网通办”官网办理各项“网上办”业务以及适老化申请，大大方便了“白发族”。

　　据了解，除了“一网通办延伸服务自助终端”的试点，江苏路街道在区府办、区民政局、区大数据中心支持下，还在社区事务受理服务中心、社区综合为老服务中心和华敏楼宇党群之家设置了3台“一网通办”自助机，服务社区腿脚不便的“白发族”和早出晚归的“上班族”，为“15分钟政务服务圈”注入新的活力，为“数字长宁”建设提供有力支撑。