出门总是忘带钥匙、忘关门窗?彭浦新村为独居老人们装上了这个“神器”
“出门请记得带钥匙,关好水电门窗!”最近,家住彭新小区的王阿姨家中多了一个“新朋友”——出门提示器。这款提示器安装在入户门上,开门时就能立即感应并发出“温馨提醒”。
王阿姨开心地说,自己一个人住,年纪又大了,平时配药经常出门,好几次门一关才发现钥匙忘带了。现在好了,有了这个提示器,一开门就记得要检查钥匙,再也不会忘记了。
01 坚持问题导向,适老服务更用心
彭浦新村是一个典型的老龄化社区,常常有老年人出门忘带钥匙被锁在家门外,或忘关煤气、电器导致意外情况的发生。
为切实保障独居老年人的居家安全,在今年年初的社区代表大会上,街道将“为独居老人安装出门提示器”列为年度十大实事项目之一。作为适老化改造项目的拓展,8月,街道为辖区550名有需求的独居老人试点安装了首批出门提示器。
02 坚持需求导向,产品选择更细心
前期,居民区根据辖区独居老人的身体和生活情况,排摸出首批有安装需求的独居老人。同时,街道经过对多种同类产品的性能比对,根据老人生活习惯,最终选择了质量效果最好的一款。
该产品可定制个性化语音提示,并根据实际需求调节音量大小,感应灵敏,操作简单,老人只需更换电池即可。
03 坚持服务导向,上门安装更贴心
为加快上门安装速度,街道专门召集居民区养老顾问进行培训,第三方专业人员从设备的语音调试、安装方法等方面进行操作示范,并现场解答养老顾问提出的问题。
经过培训,养老顾问变身“专业安装人员”,逐户上门确认位置、调试设备、安装试用、介绍使用方法,养老顾问认真负责的态度,也让居民感受到了温暖。
家住三泉路821弄的张阿姨对出门提示器赞不绝口,她说道,有一次自己煮鸡蛋忘记关火,从外面回来锅子都烧干了,到现在还心有余悸,“现在安装了出门提示器,更安全更放心了,感谢街道和居委会为我们想得这么周到。”
接下来,彭浦新村街道也将继续探索为老服务新模式,不断丰富助老服务内容,拓展适老化改造内涵,让辖区老年人生活得更加幸福、安心。