社区封控，闵行特殊困难老年人居家无忧！

福禄娃

社区封控，闵行特殊困难老年人居家无忧！

　　近期，闵行区部分住宅小区实施封闭管理，给部分高龄独居老年人带来生活不便。闵行区根据市民政局养老服务疫情防控相关要求，加大对封控管理社区中高龄独居和需要护理的特殊困难老年人关爱力度，确保刚需服务，全力保障他们的基本生活。

　　今年76岁的吴伯伯，是同心村的一名孤老。同心村被封控后，老人不能出去采购物品，家中没有储备多少食物，又不会用手机买菜，这下可急坏了老人。面对更易被病毒感染的老年弱势群体，马桥镇在做好疫情防控的同时，马上拿出爱心举措。3月26日至28日，全镇慰问了辖区内的孤老、高龄老人及独居老人，向584名老人送上了油、米、面和桃酥。当吴伯伯拿到慰问品时激动地说：“太好了，解了我燃眉之急，太感谢党和镇政府了，时时刻刻关心着我们老人！”

确保居家护理服务

　　在全面梳理排摸的基础上，依托居村老龄干部、社区志愿者共同做好老年人居家生活保障工作，主动关心高龄独居老年人的配药、购菜、助餐等日常需求。同时，滞留在封控管理社区的护理员对暂停居家上门服务的老年人，通过电话加强联系，每天一次主动问候老年人，安抚情绪，宣传疫情防控知识，并提醒老年人做好生活自理、按时服药等日常事项，保持“热线联络”。对异常情况，第一时间联络村居委相关人员上门查看，及时处理。

目前，全区1166位居家养老服务护理员每日向4236位老年人进行线上慰问。

保障助餐刚性需求

　　在停止堂食的情况下，相关助餐服务机构和街镇、居村做好对接，共同开展送餐服务。即由助餐机构将餐食送到封控管理社区门口，通过居村委工作人员或者其它指定人员按防控工作要求，送到老人家中。目前，全区有5家社区食堂和17个老年助餐点提供外带和刚需老年人送餐上门服务。共为1776名老年人提供送餐服务，其中纯老家庭822人、独居老人335人、孤老82人、其他刚需人员537人；外带服务105客。

发挥关爱平台作用

1、持续“老伙伴计划”

　　老伙伴志愿者、社区养老顾问以电话问候和微信联系等方式对高龄独居困难老年群体增加关爱频次，近期每天一次，保持常态化“隔空”关爱。关心老人身体状况，纾解老人可能出现的焦虑恐慌情绪。目前，全区“老伙伴计划”有3000位志愿者和15000位高龄独居老年人保持电话问候和微信联系。

2、畅通“康乐福”关爱服务平台

　　为高龄独居老年人提供电话问候服务，增加日常关爱频次，了解老年人服务需求，协调保障基本生活和提供应急帮助。通过“康乐福”关爱服务平台，为3563位高龄独居老年人提供紧急求助、主动关爱及生活百事帮服务。