黄浦区进一步加强疫情防控期间重点人群关心关爱
疫情防控进入关键的决胜期，黄浦区上下把守住居民的健康安全放在各项工作的首位，抗疫一线的社区工作者、医务工作者、机关干部、志愿者日夜坚守，为筑牢黄浦社区疫情防控安全网齐心协力，同向而行。
助力一线，守牢底线
作为民政的主责主业，黄浦区民政局对疫情期间社会救助和儿童福利领域重点人群的关心关爱工作进行再动员、再部署。
为帮助区内重点人群顺利度过这段时期，区民政局成立工作专班，研究制定《关于进一步做好疫情防控期间社会救助和儿童福利领域救助保障工作的通知》，确保各类保障和关心关爱主动靠前，快速响应，及时到位。
政策找人，凸显广度
在落实救助保障的过程中，除纳入范围的社会救助和儿童福利领域对象外，对未纳入政策范围但可能存在困难的对象、有重病患者或慢性病人、残疾人、失无业人员等家庭，申请救助未通过或刚退出政策保障受疫情影响的家庭，以及确诊患者、无症状感染者，都将加强排摸、动态监测、综合研判、分类支持，结合疫情防控实际和群众需求，加大力度，链接资源，做到政策“应保尽保”、需求“能帮尽帮”。
顾问会商，体现温度
启动疫情防控期间社会救助、儿童福利疑难个案首席顾问会商机制，通过综合研判、用好政策、用尽资源，第一时间解决重点人群的“急难愁”，将党和政府的关心送到群众身边。街道充分整合救助、未保条线人员队伍及工作资源，将高危、疑难个案第一时间上报，区民政局通过社会救助联席会议、未成年人保护委员会等协调机制，联合相关职能部门，引入专业社会组织力量，多方联动，一事一议，破解难题。
服务加码，彰显力度
区民政局启动防疫直通车生活保障服务。各街道主动排摸辖区内重点对象的生活情况，区民政局接报后，对散居孤儿、困境儿童、特困供养、重残无业等人员统一采购配送农副食品及必要的生活用品“一次接报、配送三天”，形成覆盖全区的困难群众生活物资应急保障网。
淮海中路街道
瑞金二路街道
小东门街道对封闭管理线上学习的困难儿童主动关心关爱，解决实际困难；南东街道对高龄老人、残疾人及其他有特殊情况的困难人群，上门核酸采样；瑞金街道对封闭管理的重点关心对象送菜、配药，24小时处理突发情况。
心理关怀，打开宽度
区民政局一手抓防控，一手推进社区未成年人心理关爱服务体系建设不放松，在前期对接区卫健委、教育局等部门的基础上，委托多家第三方机构多线并联，梳理区未成年人心理关爱服务规范流程，深入社区开展调研分析、课程培训、科普宣传、关爱疏导、家庭赋能、干预转介等工作，打造具有民政特色、黄浦特点的未成年人心理关爱服务。
针对疫情期间封闭隔离、在线学习等矛盾易发点，区民政局指导各街道未保工作站因地制宜，灵活多样地开展线上心理服务。五里桥未保工作站打造“空中未爱小屋”，开通每天12小时心理疏导服务热线，开放公众号后台留言功能，在线提供心理支持服务。老西门未保工作站“护苗心园”对辖区内未成年人及家庭开通心理关爱服务线上绿色通道。
伴随疫情防控进入攻坚阶段，区民政局及时响应，拓展线上心理服务范围，委托第三方心理咨询机构，开通“陪疫至花开”心理关爱热线，为疫情期间封闭隔离的困难群体提供专业、免费的心理疏导，缓解焦虑紧张、悲观抑郁等负面情绪，增强心理稳定性和抗压性。
曙光在前，胜利在望
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