福荣链

关心关爱重点老年群体，杨浦区多措并举让社区老人安享晚年

近期，杨浦区民政局多措并举

开展社区老年人

及重点对象的关心关爱工作

促进老年人身心健康

提高老年人幸福生活指数

做好重点人群需求状况的排摸


01、做好健康状况的排摸

　　组织社区干部、养老顾问、楼组长、为老服务志愿者等排摸辖区内的老年群体生活情况，了解重点老年群体居家养老情况，尤其关注高龄、独自生活、纯老家庭等老年群体，对于有健康风险，且子女、家属不在身边无法及时照顾的老年人，了解其家属联系方式，与家属沟通，做好友情提醒。

02、开展养老服务刚需老人的需求排摸

　　为应对疫情服务人员减少的困境，增强服务弹性，确保对刚需老人居家养老服务不断。


社区多项服务齐下

保障重点老人关爱不落空

01、社区结对关爱全方位

　　组织全区养老顾问、社区志愿者、老伙伴和楼组长、物业人员与孤老、高龄独居老人、纯老家庭以及重大病等需要重点关注的老人结对，通过电话、定期上门等方式进行关心问候。及时了解老人们的身体健康情况及日常生活起居情况，叮嘱老人加强个人防护，减少外出，如需外出要避免人多集中时段、关注身体变化等。此外，引导居家养老护理员、老年餐配送员、爱心奶送奶工等力量注意观察老人生活状态和生活需要。如发现老人有生活困难和身体不适等情况，及时联系老人家属和居委。

02、加大关爱频率

　　因新冠病毒传播，老伙伴计划由上门结对关爱转变为电话和微信关爱，减少人员接触。所有结对关爱的1.2万名加强、重点对象电话关爱频率提升到每天一次。志愿者除了主动询问老人有无发烧，咳嗽症状外，通过对高龄老人进行防疫知识普及，降低老年人恐慌心理。

企业助力

加强重点老人服务保障

　　加强重点老人助餐、送奶、应急呼叫和电话关爱等服务保障。指导为老服务企业做好应急预案，确保刚需老人的服务不断。目前全区中央厨房和睦邻小厨的外送助餐，日均助餐量1850客，爱心奶的配送日均1.2万份较为平稳；同时鼓励各街道和现有为老服务项目结合，推出适宜的关爱举措。通过智能水表、高龄老人应急呼叫一键通等第三方服务，多渠道保障重点老人居家安全等。